【楽天カード不具合】楽天カードエラーでログインできない!「メンテナンス中」

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2018年3月3日現在、楽天カードアプリにログインしようとすると「メンテナンス中」エラーが表示されてしまいログインできない問題が発生しています。

楽天カード不具合の「メンテナンス中」エラー

 

現在、iPhone版楽天カードアプリにIDとパスワードを入力してログインしようとしても、次のエラーが表示されてしまいログインできない問題が発生しています:

楽天カード不具合

楽天カード不具合の障害情報・メンテナンス情報

そのエラーには、メンテナンスの詳細や、メンテナンスの終了予定などについての説明は表示されませんが、楽天カードの公式ページには、以下の告知が掲載されています:

楽天カードエラー

システムメンテナンスにより、一部サービスを停止しております。

ただしここをクリックしても特に反応しないため、ここからそれ以上の詳細を表示することもできません。

楽天カード不具合の対策

現在、「楽天カード」のアプリ版ではログインすらできずに、全機能が利用できない状態となってしまっていますが、ブラウザから楽天カードのページ(https://www.rakuten-card.co.jp/)を開いて楽天e-NAVIにログインすることは可能です。

「現在のご利用可能額」に「現在メンテナンス中です」と表示されたり、「タップしてご請求金額を表示」をタップしても「現在メンテナンス中です」と表示されてしまうなど、利用できない情報もありますが、現在、「支払い明細(「利用料金>ご利用明細」から見る必要あり)」の閲覧はできるので、請求金額が気になる場合などには、こちらを利用してみるようにしてください。

ソース>>

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